A Amazon está planejando criar uma assistência técnica (AT) para os produtos da marca vendidos no Brasil. A gigante não pretende necessariamente instalar pontos físicos para que os consumidores levem os itens, mas pode criar um sistema em que as pessoas enviem aparelhos danificados para receber outros recondicionados no lugar, por exemplo.
A informação foi divulgada com exclusividade ao TecMundo por Jacques Benain, gerente geral de dispositivos Amazon. Em entrevista, ele confessou que existe um planejamento nesse sentido, mas que por enquanto não há nenhuma data fechada de quando o país terá um serviço do tipo.