O Banco Central (BC) divulgou nessa quinta-feira (20) a lista atualizada dos bancos com mais reclamações recebidas pela autarquia, referente ao terceiro trimestre de 2022. O ranking agora é liderado pelo BTG Pactual/Banco Pan, que no início do ano ocupava a terceira posição.
Conforme a autoridade monetária, o ranking de reclamações do BC leva em conta a quantidade total de queixas recebidas durante o período, as consideradas procedentes e o número de clientes da instituição financeira. Quanto maior a pontuação, pior é o desempenho do banco.
