Nem sempre o produto que compramos pela internet corresponde às nossas expectativas, quando o recebemos em casa. Seja por conta do tamanho incorreto, pequenos defeitos ou a encomenda recebida está errada. Pensando nesses cenários e até mesmo no caso do consumidor se arrepender da compra, é que o Mercado Livre possui o programa Compra Garantida.
Ao realizar uma compra pelo e-commerce, você tem o prazo de 30 dias para fazer a devolução do produto. O processo que antes era realizado apenas pela plataforma, se tornou mais simples com a chegada das agências do Mercado Livre. São cerca de 3 mil agências, que já estão recebendo devoluções de produtos. Confira abaixo o tutorial de como fazer a devolução do seu produto comprado no Mercado Livre com segurança e praticidade.