O chatbot de inteligência artificial, LuzIA, deixou de funcionar no WhatsApp devido aos altos custos para manter o serviço na plataforma da Meta. Agora, a assistente virtual só pode ser acessada por meio do site oficial ou pelo app dedicado, disponível para Android e iOS.
A LuzIA foi lançada no Brasil em julho do ano passado, com a proposta de oferecer fácil acesso e linguagem natural para todo tipo de usuário. O serviço funcionava integrado ao WhatsApp e Telegram. Em menos de dois meses, LuzIA conquistou mais dois milhões de usuários brasileiros devido à facilidade de uso e funcionalidades úteis.