A empresa controladora da Pizza Hut e KFC no Brasil, a International Meal Company (IMC), anunciou a estreia de um serviço próprio de pedidos pelo WhatsApp e redes sociais como Instagram e Facebook. O chat será automatizado e inicialmente funcionará apenas para retirada, com o delivery sendo introduzido depois.
A partir do dia 8 de abril, os clientes da Pizza Hut e do KFC poderão fazer seus pedidos pelas redes sociais e retirá-los sem fila no estabelecimento mais próximo. As entregas começarão na semana seguinte, no dia 15 de abril, em parceria com o serviço Uber Direct. A expectativa é de que o delivery através das redes esteja em pleno funcionamento até maio.