O Procon Carioca, vinculado à Prefeitura do Rio de Janeiro, notificou na terça-feira (10) os aplicativos de entregas iFood e Zé Delivery, para prestar esclarecimentos sobre a política de estipular valores mínimos para os pedidos de comida e bebida através de seus apps e sites. Ambas as empresas terão até cinco dias para apresentar suas explicações ao órgão de defesa do consumidor.
Após fiscalizações realizadas, tanto no site da fornecedora iFood quanto no do distribuidor de bebidas Zé Delivery, verificou-se que, quando tentam realizar compras, os consumidores só conseguem finalizar seus pedidos quanto um piso mínimo é atingido. Ao impor tal condição, as empresas obrigam, na prática, que os clientes comprem produtos que não desejam, apenas para concluir a compra do produto desejado inicialmente.