Sendo lançado em 2003 para PCs, a Steam passou muitos anos sem uma política de reembolso funcional para os seus usuários. O recurso só chegou à plataforma em 2015, quando a Valve introduziu uma maneira simplificada de devolver o dinheiro aos jogadores.
Com isso, se você não estiver satisfeito com a compra de algum jogo digital, é possível solicitar seu dinheiro de volta sem muita burocracia atualmente. No entanto, havia algumas brechas nesse sistema, que foram ajustadas pela Valve recentemente.