A Sony está sendo processada no Reino Unido sob a acusação de “enganar” o consumidor em sua loja digital. O processo está sendo encabeçado por Alex Neill e afirma que a empresa japonesa infringe leis de competição ao exigir um percentual de cada compra feita na PlayStation Store.
No processo, a fabricante do PlayStation é acusada de cobrança excessiva no valor total de £5 bilhões, o equivalente a R$ 30,2 bilhões, em taxas da PS Store ao longo dos últimos seis anos. O documento afirma incluir toda e qualquer transação na loja online, seja na compra de jogos ou DLCs, do dia 19 de agosto de 2016 até agora. Estima-se que este total seja referente às transações feitas por aproximadamente 9 milhões de pessoas.